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*[http://www.vgt-ev.de/fileadmin/Mediendatenbank/Aufsaetze/Ackermann/Evaluation_2._BtAEndG_BtMan3-09.pdf Ackermann: Die Evaluation des 2. BtÄndG; BtMan 2009, 149]
*[http://www.bgt-ev.de/fileadmin/Mediendatenbank/Themen/ISG/Ackermann_Evaluation_2.BtAEndG_BtMan3-09.pdf Ackermann: Die Evaluation des 2. BtÄndG; BtMan 2009, 149]
*Adler/Weigel: Dienstleistungsqualität allein macht noch keine gute Betreuung; BtPrax 2012, 179
*Adler/Weigel: Dienstleistungsqualität allein macht noch keine gute Betreuung; BtPrax 2012, 179
*Bahrenfuss: Erste Ergebnisse der Evaluation des 2. BtÄndG; BtPrax 2008, 104
*Bahrenfuss: Erste Ergebnisse der Evaluation des 2. BtÄndG; BtPrax 2008, 104